COME RICHIEDERE IL RESO

Tutti i clienti MUSA che hanno effettuato un ordine online dal sito www.musanails.com possono richiedere un eventuale rimborso del prodotto acquistato. Per eseguire la richiesta reso di un prodotto è sufficiente contattare direttamente l’azienda al seguente numero 0819225729 oppure inviando una mail al seguente indirizzo di posta elettronica: assistenza@musanails.it. L’operazione deve essere eseguita entro e NON oltre 14 giorni dalla ricezione del proprio ordine. Trascorso tale periodo, non sarà più possibile effettuare la suddetta richiesta. Il prodotto per il quale si chiede il rimborso deve essere spedito al seguente indirizzo:

 

MUSA SRL

Via Vecchia Del Bosco SNC 80034 Marigliano (NA)

 

REQUISITI DEL PRODOTTO AFFINCHE’ VENGA ACCETTATA LA RICHIESTA DI RESO:

Il prodotto MUSA deve essere necessariamente restituito integro, sigillato e confezionato adeguatamente; alla richiesta va allegata una ricevuta o prova d’acquisto e va indicato il numero dell’ordine. Qualora il prodotto, una volta restituito, non rispecchi tali requisiti, l’azienda non provvederà al rimborso. La spese di spedizione per il rimborso sono a carico dell’acquirente. Al cliente verrà rimborsato il solo importo del prodotto acquistato, di conseguenza non è previsto il rimborso delle spese di spedizione, anche se si è usufruito della spedizione gratuita.